Libro de Reclamaciones

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos

Ingrese nombres y apellidos.

Domicilio

Ingrese domicilio.

Tipo de documento

Seleccione tipo de documento.

N° Documento

Ingrese documento.

Teléfono

Ingrese teléfono.

Correo electrónico

Ingrese un correo válido.

Si el reclamante es menor de edad, puede registrar los datos del representante.

Representante (opcional)

Nombres y apellidos

Domicilio

Teléfono

Correo

2. Bien contratado

Sede / Local

Seleccione la sede.

Tipo

Monto reclamado (S/.)

Descripción del producto o servicio

Ingrese descripción.

3. Detalle

Tipo

Reclamo: disconformidad con el producto/servicio.
Queja: malestar no relacionado al producto/servicio.

Detalle del reclamo / queja

Ingrese el detalle.

Pedido (qué solicita)

Ingrese su pedido.

Adjuntos (opcional)

JPG, PNG, PDF. Máx 5 archivos / 5MB c/u.

Declaro que la información proporcionada es verdadera y autorizo el tratamiento de datos.

Debe aceptar para continuar.